随着国家信息化建设的不断完善，信息化技术在各行各业得到了广泛的应用，特别是在线教育行业的出现。越来越多年轻人的青睐在线教育类的学习平台。而在线教育的受众中有很大一部分是学生，作为学生的家长，特别是中小学生的家长。面对如此众多的中小学生教育平台，又该怎么理智的选择呢？
不可否认的是在线教育遵从“以学生为中心”的新型教育理念，摒弃了“以老师为中心，教材为中心”的旧传统。学生可以不受其他因素的影响，自主地选择学习空间和学习时间。而且从促进教育公平的角度来看，中小学生教育平台使得偏远地区也能享受到优质的教育资源。
但是在线教育的盛行，在一定程度上也会带来弊端，比如乱收费、退费难等问题。据艾媒咨询发布的《2018中国在线教育行业白皮书》数据显示，2018年中国在线教育用户中有16.9%的人遇到了“退课退费难”问题。主要的原因可能是一下几点：
1.没有明确的学费标准。一些机构往往以专家之名吸引家长以此来提升收费标准，并未按照实际的课程质量、师资合理收费；2.缺乏有效的监管机制。国家相关政策并未得到贯彻落实；3.没有督促退费的方法和规定。消费者在接受教育机构教育服务的过程中，如果遇到需要中途退费的情况，在线教育机构可能找出种种理由或相互扯皮拖延时间，不予退还或者少退还。
综上所述，家长在选择中小学生教育平台前应深入理解了解的培训机构的经营资质、师资力量、相关配套设施，理性分析中小学生教育平台的宣传信息，综合考虑。家长也可通过体验课事先了解课程。
中小学生教育平台确实存在很多优势，它的出现让越来越多的家长明白，网络及智能设备设施不仅仅只是娱乐工具，也可以用来获取知识，让孩子找到学习的乐趣。根据一些家长调研显示，双向性、互动性、实时性的中小学生教育平台是最受家长欢迎的。
